沟通的技巧ppt图片

熟悉上级的心理特征，进行正常的心理沟通与上级交往同与其他人交往一样，都需要进行心理沟通上级也是人，同样存在七情六欲，不熟悉上级的心理特征，就不能进行良好的情感交流，达不到情感的一致性上级与下级的工作关系，不能完全抛开情感关系上下级之间双方心理上接近与相互帮促，会减少互相之间的。

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医患沟通技巧和医疗纠纷谈判艺术20186261调查显示#9830美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果发现智慧专业技术和经验只占成功因素的25%，75%决定于良好的人际沟通#9830哈费大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占；朋友 我给你一些建议 希望你能用的上 1每天都给自己足够的信心，你不可以没有信心，那代表自己也看不起自己2每天不断地进行练习比如多和朋友进行深入的谈心，多和陌生人交谈，以便提高3语调要低沉明朗， 明朗低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的；1 客服沟通技巧的重要性网购虚幻感需要客服提升交易促成率，客服沟通技巧对订单达成至关重要2 态度方面 客服需树立端正积极的态度，尤其是商品出现问题，应及时解决，不回避推脱 客服需有耐心与热情，细心回复顾客问题，给予信任感，同时也要婉转拒绝不合理的议价要求3 表情方面。

其次，讲究技巧换位思考在向家长反映孩子的在园表现时，要讲究技巧，注意讲话的策略性和艺术性，目的不在于反映情况，在于希望群求家长的配合，建立统一战线一切为了孩子所以，沟通时不要讲得太直白，直来直去，要注意讲话的语气1向家长汇报孩子的在园表现与发展情况，应先肯定孩子好的。

网店客服沟通技巧 网购因为看不到实物，所以给人感觉就比较虚幻，为了促成交易，客服必将扮演重要角色，因此客服沟通交谈技巧的运用对促成订单至关重要 一态度方面 1树立端正积极的态度 树立端正积极的态度对网店客服人员来说是尤为重要尤其是当售出的商品，有了问题的时候，不管是顾客的错还是快递公司的问题。