老年患者沟通技巧及人文关怀题

1、1 尊重患者尊重是人文关怀的基础在与患者交流时，我们应该使用敬语，尊称对方的姓名，并对对方的观点和感受表示尊重同时，避免使用可能使对方感到歧视侮辱性的语言2 用心倾听耐心倾听患者的诉求和感受，是体现人文关怀的关键在与患者交流时，要关注他们的情感需求，给予充分的倾听空间，并；1谈话时要适时回应 首先我们要懂得回应，如果别人很有兴致地说了很多的内容，你也没有任何表示，那会让人觉得很尬尴或者是没意思，这样淡话也只能草草收场，而且对你的语言沟通没有什么帮助，所以平时和别人谈话 的时候就要适时的回应别人2沟通态度，尊重对方沟通时的态度也是很关键的，在沟通时；一***言语恰当 与老人交谈时应语言简练音调适中，使用标准规范的语言，让老人能够正确接受，要使用尊称，如爷爷奶奶叔叔阿姨大爷大妈伯父伯母等尊重老人是沟通的桥梁，态度亲切和蔼，才会被老人接纳认可结合老年人的心理有意识地进行交谈，尽可能地避免令人灰心的负面话题，多谈积极性的。

2、与老年人进行有效沟通的方法沟通的两大技巧 一精心设计沟通语言 根据老年人的文化水平和理解力选择沟通语言无论是口头语言还是书面文字，均要难易适中，保证双方都能正确理解在老年人识字的前提下，结合书写方式沟通，更能弥补老年人记忆力减退的弱点，起到提醒作用，增加老年热对健康教育的依从；随着年龄的增长，老人的身体和心理状况都会发生一些变化，这使得和他们沟通变得更加困难但是，与老人沟通是很重要的，因为这对他们的心理健康和社交生活有很大的影响下面是一些与老人沟通的技巧1 尊重老人 尊重老人是非常重要的，不仅仅因为他们有经验，而且也是因为他们更容易为他们的意见感到受到重视；和老年人很好的沟通并且让他很开心技巧1多听老人聊天，多倾听 和老年人聊天的时候，不要自己滔滔不绝地说，特别是一些科技产品，老人听不懂也不感兴趣人老了就喜欢怀旧，特别爱说曾经的往事作为晚辈，你竖起耳朵听就可以了，如果能够适当插几句话，老人觉得你爱听他的事迹，对你的印象可就更；1保持一个放松的心态，很多人在面临老人家要和她说话的时候，总是表现的很紧张，这样说话也不清楚，脑袋也不灵活了，是非常不好的，在我们面对比较严谨的老人家时，要表现的轻松自然，不过就是聊聊天，又不是什么大事2将老人家当成朋友看待，很多人在面对朋友的时候是不会感到紧张的，所以当我们；8应变能力万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题9有耐心老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话与老人沟通技巧 1注意运用非语言的沟通 当一个人的；3比较以现在和过去比有些老人就喜欢这样说事听听吧4嘘寒问暖，询问身体状况等等感觉有些时候如果是医生会效果更好5其他 尊重对方说的事情尊重对方喜欢的爱好等等，不要去抬杠以听为主 ps 毕竟来说老人经历丰富比自己更多阅历等等也相对来说很多多听才是拉进关系的技巧；与老年人沟通的技巧沟通原则 生活中与老年人的沟通可以分为两种解决问题和闲暇聊天在沟通时，注意以下原则保持尊重友善和诚恳的态度要有耐心保证有充足的时间，避免做仓促的解释在分析老年人的话语时宜小心谨慎，在老年人为完成表达时不能胡乱下结论避免与老年人争辩，以免对方沉默不言或。

3、与老人沟通的技巧 1在沟通中灵活运用家乡话题 如果可以灵活运用老年人家乡的话题如老年人家乡的旅游名胜特产风土人情等，那么对这位老年人来讲，就容易引出更加亲近的话题或者回忆往事的话题，为沟通的进一步加深提供更广泛的话题但同时要注意，对老年人本人不愿意触及的话题如家庭不和伤心的；与患者沟通，使患者感觉到被关怀，被了解，患者自然更加信赖护士，形成了良好和谐的护患关系和病人沟通的技巧2 开放式谈话 如果有一病人告诉护士说“我头痛”护士回答“吃片’去痛片’吧”这样，就头痛问题的谈话，则无法继续了这种谈话就是“封闭式”的谈话如果护士这样说“哦，怎么；接纳要体谅老人的处境，接纳他们的唠叨固执反复无常对于他们个性化的习惯我们要尝试接纳，理解尊重每个老人都有一笔珍贵的精神财富，他们渴望被认同，渴望有人听他们讲那些辉煌往事老人的心是比较脆弱的，你的粗鲁可能会成为交流无法进行下去的障碍多赞美他们，语言尽量充满活力，希望和幽默；养老院护理员在老年照顾时，应多于老人聊天，互相沟通信息，帮助老人了解更多的信息，使他们参与社会的活动养老院护理员与老人沟通的技巧包括以下的内容1 尊重老人 养老院护理员不要把老年人当做弱者来同情，也不要因为老人行动缓慢反应迟钝而嫌弃老人2 学会倾听 养老院老人都是比较怀旧的，经历；1善用肢体语言，利用手势比划来表达，与失智老人有目光接触，同时进行身体接触如握手互动等，消除失智老人的紧张感，为语言交流奠定信任的基础2每次只谈一个核心问题，说话语速宜缓慢，语句应精简，句子的结构尽量简化失智老人理解能力减退，因此避免使用复杂语句，也应避免一次谈及两个及以上问题3；要适当的关心下他们的身体健康，说一些关心类的话语，同样的态度要诚恳，不能做作投其所好，可以从他们的兴趣爱好入手比如有些老人喜欢下象棋等，然后展开延伸沟通我能想到的暂时就这么多了，你可以结合要沟通的对象，自己摸索下从哪里下手比较好老年人有时候是要哄的，自然得有点耐心但不能。

4、1认真倾听 不管他说什么，你装作非常认真地听，他就会很高兴，这就构成了沟通的基础2有意守拙 不要显露你的聪明，他会很烦，他不希哦昂你比他强不要抖年轻人的那股子机灵劲儿，老人见过的多了他会很反感3 平静耐心 人老了，行动就慢了，别着急，让他觉得你和他谈得；1解决问题主要表现在发现老年人衣食住行等日常生活不能正常进行，会影响到身心健康时，如老年人不吃饭不睡觉不吃药helliphellip就要及时沟通以了解情况，查明原因，尽快改善，关键是找原因找对策，解决老年人的实际问题原因可涉及个人身心状态和环境等，需通过沟通技巧全面询问，弄清真相。