沟通交流的技巧方法

1、与人沟通的十大技巧1 应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线人们对礼貌的感知十分敏锐有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾如请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志“有人让座后，他便立即向让座者说”谢谢“再如”请出示月票；与人交流沟通的技巧1 一应善于观察对方的气质和性格 如若与quot胆汁质quot类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外与quot粘液质quot类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式二应。

2、和别人沟通交流的技巧包括了解人和人性如何巧妙的与别人交谈巧妙的令别人觉得自己很重要巧妙的让别人做决定学会聆听技巧一了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍技巧二如何巧妙的与别人交谈 与别人交谈时；3发送的符号传递给接受者由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同传递的方式可以是书面的，如信备忘录等也可以是口头的，如交谈演讲电话等甚至还可以通过身体动作来表述，如手势面部表情姿态等4接受者接受符号接受者根据发送来的符号的传递方式，选择相应的接受方式例如；和别人交流沟通，先不管推销是否能成功，作为直销商，首先应做的是和客户交上朋友 如何提高与人沟通技巧 一是多看些相关书籍积累知识探索技巧充实自己二是多与朋友家人等熟悉的人沟通交流提高语言表述能力三是善于观察，从他人沟通交流中汲取经验 如何与顾客沟通技巧 1了解谈判的主题目的谈判者 2；2聆听时注视说话的人用你真诚的目光去让他感知你的虔诚，赢得他的赞许，获得他的信任注视对方的技巧是如果距离较近，目光应看着对方的双眉间，15米以外，可注视对方的鼻梁以下嘴以上，这样可以避免不好意思3学会称赞别人在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维。

3、进行有效沟通技巧之五少一些无味的话趣避免说出脏话谎话绝情话揭短话丑话进行有效沟通技巧之六注意赞美和肯定对方千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私进行有效沟通技巧之七别道人长短或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人。