沟通理论与技巧西安工程大学

沟通者可信度沟通者需要在沟通的时候考虑自己的可信度,即信息接受者对你的信任信赖和接受程度沟通者可信度越高,越有利于信息被接受将费伦奇雷文以及科特的理论进行归纳总结,有五大因素影响可信度,即身份地位良好愿望专业知识外表形象和共同价值影响可信度的因素和使用技巧因素建立于对初始可信。因此,在这种情况下,最重...