沟通技巧有哪些好书

1、适合不善言辞的人，学习的6个沟通技巧 1少说多听多问人际交往中，最重要的不是“说”，而是“倾听”真正品格高尚的成功之人和恋爱中受欢迎的人，都有一个共同的特点，就是quot善于倾听”很多时候，即使我们不说话，只是保持倾听的样子，对方就会对我们产生信任感，交流就成功了不争着讲话，不评判或否定对方的说话；1 使用礼貌用语在任何沟通场合，与任何人交流时，保持基本的礼貌是关键礼貌用语能够缩短与他人的心理距离，使人更愿意与你交流2 学会倾听在他人发言时，耐心倾听是对他人的基本尊重通过倾听，你可能会获得意外的信息或见解3 进行目光交流沟通时，适时的眼神接触表明你在倾听并参与对话。

2、10个让人很舒服的沟通技巧 1不要在公众场合给他人难堪 正所谓真正强大的人，看谁都顺眼在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身 还有时候，你压根不知道对方经历过什么。

3、语言沟通的技巧包括一清晰简洁 1 言简意赅在沟通时，尽量使用简洁明了的语言，避免复杂或冗长的句子，突出重点信息2 避免模糊表达使用明确具体的词汇和短语，避免模棱两可的表达，以免引起误解二注重语气和语调 1 语气平和保持平和的语气，避免过于激动或过于冷漠，有助于建立和谐的；1了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍2巧妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”记住要学会引导别人谈论。