跟国外大客户沟通,对方更多的是在乎那种沟通感觉,要是自己胆胆怯怯的话,没有那种旗鼓相当的感觉跟客户去沟通,客户可能很不屑但是能跟国外大客户沟通,多半也是有过一定的邮件沟通或者展会面对面沟通的,有一定的联系做基础,自然一点就好。
在沟通开始以前,最好事先得知沟通对手的行程表,并尽量配合当你和客户谈好了一切细节以后,你对他说“Ill have my secretary type the contract for you to sign at once, then Ill drive you to the airport for your flight at 700 我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名,然后,我开车送您去机场搭。
与国外客户沟通是跨文化沟通能力与国外客户沟通需要具备跨文化沟通能力,包括了解客户所在国家的文化礼仪价值观等,以便更好地理解客户的需求和期望,并与其建立良好的合作关系还需要具备良好的语言表达能力沟通技巧和应变能力,以应对不同文化背景语言习惯和沟通风格的挑战。
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