第二步，善于询问与倾听，努力地理解别人管理者应当教导员工倾听对方说话，学会换位思考，理解对方的处境，有利于他们之间化解矛盾如果产生分歧的双方总是站在自己的立场上，沟通就无法进行，理解他人也是让对方理解自己。与领导进行有效沟通的技巧包括以下几点1倾听和理解在与领导交流时，尽量倾听他们的观点和需求，并努力理解他们的...