只有专心于交流，才能更好的沟通理解讲话时注意肢体语言和声调，以坚定自信的姿态，直视对方，除非是在抱怨投诉，记得要面带微笑第五不要想当然不要自以为了解他人的想法和感受要学会通过交流去证实很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想，所以要向对方核实他们所说的话的真实含义；3清晰地表达沟通内容无论是什么问题，为什...