1、1前期沟通准备查阅市场调研资料向同事了解同区域成交房价提前考察房源现场准备专业工具和材料2赢得业主信任专业知识熟练掌握并自信表达专业形象职业装扮，整洁仪态3应对业主电话电话沟通技巧礼貌询问房源状态针对不同回答，适时表达公司优势4处理。2、2冲动业主对于这类业主，只要有礼貌地讲话就能...