电销与客户沟通的技巧11开放式的问题开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题能体现开放式的问题的疑问词有quot什么quotquot哪里quotquot告诉quotquot怎样quotquot为什么quotquot谈谈quot等2封闭式的问题；电话销售...