服务礼仪和沟通技巧的区别
4打电话挂机时的技巧打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话因此这一方式没有可操作性打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法地位高者先挂电话。怎么跟客户沟通技巧一是要明确沟通的目的如...
4打电话挂机时的技巧打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话因此这一方式没有可操作性打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法地位高者先挂电话。怎么跟客户沟通技巧一是要明确沟通的目的如...