人际交往与沟通技巧ppt

二投石问路,巧妙搭话处理人际关系,跟别人沟通时,如果你不了解对方的情况和底细,聊起天来的确容易无话可说这时,最好的办法就是投石问路,用试探性言语探明对方的深浅具体而言,你可以提出一些“投石式”的问题,看对方怎么回答,从对方的答案中,再进行有针对性地交谈那就很容易和对方聊得来。五如何进行同理心沟通在实际工作中,...